导语:支付系统领域防欺诈和风险控制专家欧哈德?萨米特(Ohad Samet)周六在科技博客Techcrunch上发表文章称,Facebook和Square两家公司将在支付领域对PayPal构成威胁。 " w+ {+ e# d) y% z: F - w- v0 E* q2 R: z4 x4 u. U: Q 以下为文章内容摘要:7 Y E O4 V1 E2 C0 z0 h# L
9 ?+ e6 q) c+ ~8 c3 e 今年将是支付领域的丰收年,目前为止,该领域的初创公司和成熟公司都赢得了更多的投资。因此分清哪家公司会止步不前,哪家公司将快速发展显得十分重要。在我看来,Facebook和Square是该领域值得关注的两家公司。 ! I+ d5 H7 c. A; \/ K; | $ B# g, E% t8 u6 U0 q. i9 F. m PayPal的弱点 4 H7 m9 ]9 U6 O; ]5 B8 A3 d, Y+ a ; a' H4 P6 r7 e! H @# c# U( P PayPal的发展十分强劲,并一直享受着网络效应所带来的优势。也许有人抱怨PayPal,但还不至于改换门庭。但PayPal也不是不可战胜的,它的某些缺点足以让竞争对手有可乘之机。 ' C' {: m' y. |. n- C ! J& `, p h' E* u8 O3 H2 v
首先,在经过十年的发展,PayPal的服务已经很成熟。但PayPal有时会将一些有风险的因素强加给用户,这会导致PayPal服务水平下降和用户流失。 * R! z2 M& T6 c 2 d% t$ P3 L' f! |1 A
其次,PayPal严重依赖当前的发卡组织和银行基础架构,服务内容的重点仍局限在信用卡支付和银行直接支付。最初,平衡阀,一些小商家会选择PayPal,但时间长了就逐渐放弃,转而直接去开设商业账户,这样可以直接使用信用卡和银行付款,支付费用也更低。5 K; j9 L* Q: g% k8 n, h2 l. ~
4 ], \$ o& c0 p( @( Q6 M6 v 再者,PayPal的基础架构和处理过程都以美国为中心。虽然已经走向全球化,在欧洲和亚洲也有良好表现,但在上述三大市场的优势并不十分明显,水力喷射器,在其他市场更是如此。 ! [# a) ^$ X$ l; g: L0 M3 Z$ Y0 p / G1 F0 y* n: l- ]1 Z 最后,规模庞大导致PayPal在创新方面停滞不前,让竞争对手占尽先机,旋涡泵。因此,PayPal的主要竞争对手有两种:一是拥有忠诚度较高、规模庞大用户群的消费品牌,二是看准市场弱点的创业公司,其业务重心可能不在美国,也不会以发卡组织和银行作为基础。 ; i& l" I6 I* ]6 @6 ?. b 5 @) j1 h; b6 I/ w: A Facebook的社交优势 ( V/ f5 T* B- L , X$ S& ]8 ^8 g0 T# g6 A
Facebookl属于第一种竞争对手,它拥有广泛的用户群,在支付方面也拥有经验。首先,Facebook希望进军该市场,并且还成立了支付子公司。 ( ^3 N1 ]! S7 [ 8 C' g' h$ _1 ?3 \; {! S
其次,耐酸泵,Facebook拥有庞大的用户群,拥有大量的用户身份信息。在支付领域,这是一个关键要素。( o) n; x- ~/ f' g
$ E% P( z8 [& h/ z# M 再者,从用户角度而言,Facebook进入支付领域能够获得认同。它的社交图谱可以增强相关信誉,让人产生信任感。( m7 o8 ]8 n( J! i
. Z% p, ]! G4 X* E3 Z, V# b Square:手机钱包/ K' L7 u q; |3 I* _8 C
/ J4 `2 c; x' u+ U, b% I V Square属于第二种竞争对手,表面上看,Square是一个以消费者为中心的移动支付系统,但深入分析会发现,它不仅可以接收信用卡小额付款,还可以将Square上的钱存入银行账户,甚至还可以将钱放在Square上作为低廉的资金来源。) H% N* @: A2 W& x) l5 \. Z